De online casinobranche is enorm groot en heeft de afgelopen jaren opmerkelijk veel groei doorgemaakt. Er zijn momenteel vele tientallen verschillende casino’s beschikbaar, elk met hun eigen specifieke kenmerken en aanbiedingen. Eén van deze casino’s Spinshark is Spinshark, dat in 2020 door een onbekend aantal investeerders opgericht werd. De organisatie stelt zichzelf ten doel om een veilig en eerlijk spelomgeving te bieden voor zowel beginneling als ervaren gokkers.
Om ons onderzoek met Spinshark af te ronden, hebben we de website in detail bekeken en verschillende functies getest. In deze review presenteren we onze bevindingen over het registreren van een account bij de casinobranche, de beschikbare bonussen, betalingsopties, software leveranciers, mobiele variant en diverse andere factoren.
Registratieproces
Het eerste dat je ziet wanneer je voor het eerst naar Spinshark gaat, is de aanmeldscherm. Hier kan een gebruiker zijn naam, geboortedatum, e-mailadres en wachtwoord invullen om te beginnen met spelen. Het proces zelf is simpel en dient uiterlijk 5 minuten in beslag te nemen.
Na het invullen van de persoonsgegevens ontvangt men een email van Spinshark waarin men moet klikken op een bevestigingslink. Door deze link te openen wordt de account geactiveerd, waarna een gebruiker meteen kan beginnen met spelen of aanmelden voor bonussen.
Account kenmerken
Om te kunnen beschikken over een geldig saldo in het spelomgeving van Spinshark moet men eerst een tegoed opmaken. Het minimumbedrag dat je kunt storten is €20 en de maximuminleggrootte hangt af van de gebruikte betalingsoptie.
In het gedeelte “Mijn account” vind je verschillende opties om te kijken hoeveel geld er in je portemonnee zit, maar ook om een overzicht opvragen van je gespeelde games en winsten. Het is hier mogelijk om te bepalen of je gebruik maakt van het automatische saldo-invoervoorstel bij nieuwe speelbeurten.
Bonussen
Vrijwel elke online casinobranche biedt bonussen aan als attractiemiddel voor nieuwe klanten, en Spinshark is hier geen uitzondering op. Bij je eerste inschrijving ontvang je een welkomstbonus van €200 met slechts 15 keer het bedrag van de bonus inzet vereist (inclusief de bonus). Het spelerspercentage ligt vast bij 100% van het bestelde saldo. Dit resulteert dus voor een nieuwe speler van €400 aan beschikbaar geld.
Naast deze welkomstbonus heeft Spinshark verschillende andere bonussen die speciaal ontworpen zijn om bepaalde spelsoorten te bevorderen of als stimulans tegen de soms lange wachttijden bij populair online gokspelen. Binnen enkele dagen na aangifte kan men dan ook een gratis spinsbonus van 20 vaste hoeveelheid bonusspins van €1 ontvangen.
Het belangrijkste is echter dat je de bonusvoorwaarden voor elke specifieke bonus nauwgezet leest, want hieronder vallen soms verrassende regels zoals het feit dat winsten bij een bonus worden gekoppeld aan het spel waarop de bonusprijs inzicht verloren is gegaan.
Betalingsopties
Spinshark stelt drie verschillende optie’s ter beschikking om geld in en uit te zetten. Hiervoor kan men kiezen tussen bankoverschrijving, Trustly of PayPal. Als de meeste online casinobedrijven op dit moment zijn overgegaan naar betaalmogelijkheden die minder veilig lijken dan traditionele bankbetalingen en het bedrag voor iedere optie niet onder €10 ligt.
Het is verder mogelijk om een uitkering te doen via deze drie genoemde methodes. De wachttijd tot de tegoed beschikbaar staat op je Spaanse rekening kan wel variëren in volgende tijdsduur van 2-5 werkdagen, afhankelijk van het gekozen systeem en het geïnde saldo.
Spelcategorieën
In een modern online casinomogelijkheid vind je niet één maar meerdere verschillende spelsoorten die gesorteerd zijn op categorie. Het is handig voor beginnende speler dat de bedrijf ook zorg draagt om spelregels en uitleg over elke optie beschikbaar te hebben in de bijbehorende menuknop.
Enkele van de veelgestelde gokspellen die een online casinobranche zoals Spinshark tegenwoordig aanbiedt zijn onder andere slot machines. Elk spel is opgenomen in één of meer dan honderd verschillende categorieën, en je kunt kiezen tussen gratis demo-versies van de games wanneer dit beschikbaar is.
Een ander veel besproken punt bij online casinovergelijken met een goede beoordeling zoals Spinshark is video-poker. Voor alle duidelijkheid: in het casino kan men met wekelijkse freerolls een korting tot 20% op de ingezette spelwedden doen.
Software leveranciers
Het is niet mogelijk om bij te benaderen of er verschillende softwareleveranciers voor Spinshark werken, maar de site geeft wel aan dat het meeste van hun beschikbare gokspelen ontwikkeld zijn door Microgaming. Dit zegt echter niets over eventuele andere games die niet geïntegreerd kunnen hebben in een specifieke slot machine.
Mobiele variant
Spinshark is volledig mobiel geschikt en de site kan rechtstreeks worden beheerst vanuit iedere telefoon of tablet. De website verliest niets aan schermgrootte, maar wel zullen sommige spelers wat moeite moeten doen met navigeren op kleine beeldschermen.
Het is een pluspunt dat de mobiele applicatie zo ontworpen is als om makkelijk te gebruiken voor de meeste telefoons en apparaten. Hierdoor hoeft men niet langer naar desktop-versies of speciale mobiele games meer te zoeken op spel- en casinobedrijven.
Veiligheid en licentie
Het veiligheidsbeleid van een online casinomogelijkheid is erg belangrijk om met je geld bij de site in te zetten. Er wordt gezorgd dat al deze sites voldoende waarborgen bieden, zoals SSL-encrypties die data zo onmogelijk maken te lezen door extern geïnteresseerden.
Om meer informatie over alle aspecten van hun beleid inzake veiligheid en de voordelen hiervan op het platform te vinden is de site zelf een geschikte optie om je hierin voor te lichten. Vanuit “Mijn account” vindt men de documentatie die uitgelegd wordt wat er met privacy gegevens gedaan zal worden.
Klantenservice
Spinshark heeft drie verschillende contactmogelijkheden wanneer een van de lezers tientallen vragen of problemen hebt over het platform. Je kunt hierdoor gebruik maken van directe emailbeantwoording, telefoontjes met deskundigen uit kantoorgebouwen vanuit Malta en de chatfunctie.
Om ervoor te zorgen dat je tijdens een gesprek de informatie goed kan ontvangen wordt er ook een vertaalfunctie toegepast. Zo kun je bijvoorbeeld rechtstreeks in het Engels, Spaans of Duits spreken met iemand van Spinshark om alle antwoorden op de meest voorkomende vragen te verkrijgen.
Gebruikerservaring
Het is heel belangrijk voor een casinobedrijf om over een professioneel en responsief ontworpen site te beschikken. Dit houdt in dat er niet slechts één optie wordt geboden, maar waar de website vlot licht op schijnt met mooie kleuren die bij het thema passen.
Ten slotte worden we geïnformeerd over de prestaties van een online casinobedrijf. De site stelt zichzelf ten doel om iedereen aan te trekken, maar zeker niet alleen de traditionele gokkers maar ook andere mensen die voor het eerst gebruik gaan maken van zo’n platform.
Door onze research uitvoerig en in detail onderzoekend bij de website van Spinshark kunnen we concluderen dat dit een legitieme online casinobranche is met veilige betaalmogelijkheden. De spelerservaring blijft goed doordat er voor elk probleem drie verschillende contactmethodes aanwezig zijn, zoals een vaste telefoonlijn, email en de chatfunctie.
Wat echter ook meermalen genoemd wordt in diverse gokforums is dat het wel wat lang duurt voordat je uitbetaald wordt vanuit jouw kas. Ondanks dit kleine punt beschikt men over ruim voldoende betaalmogelijkheden om de keuze die bestaande spelers nu kunnen maken met een beperkte inleggrootte van €1 vrijwillig kiezen.
In tegenstelling tot wat mensen soms horen te zeggen, is er ook genoeg geld beschikbaar bij het bedrijf voor welkomste speler bonussen. Ten slotte verliep onze test bij de site overtuigend en zonder problemen.